Política de Cookies
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Última atualização: Janeiro de 2025
🍪 O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo (computador, tablet ou smartphone) quando você visita um site. Eles contêm informações sobre sua navegação e preferências, permitindo que o site “lembre” de você em visitas futuras.
💡 Exemplo prático: Quando você escolhe o idioma português em um site, um cookie pode salvar essa preferência para que da próxima vez que você visitar o site, ele já apareça em português automaticamente.
📋 Tipos de Cookies que Utilizamos
Essenciais
Necessários para o funcionamento básico do site
Exemplos:
- • Autenticação
- • Preferências de idioma
- • Carrinho de compras
Controle:
Sempre ativo (não pode ser desabilitado)
Funcionais
Melhoram a funcionalidade e personalização
Exemplos:
- • Lembrar preferências
- • Chat online
- • Formulários preenchidos
Controle:
Pode ser desabilitado
Analíticos
Ajudam a entender como o site é usado
Exemplos:
- • Google Analytics
- • Tempo de navegação
- • Páginas mais visitadas
Controle:
Pode ser desabilitado
Marketing
Personalizam anúncios e campanhas
Exemplos:
- • Facebook Pixel
- • Google Ads
- • Remarketing
Controle:
Pode ser desabilitado
🎯 Por que Utilizamos Cookies?
🚀 Melhorar sua Experiência
- • Lembrar suas preferências de navegação
- • Manter você logado entre as sessões
- • Personalizar conteúdo relevante
- • Acelerar o carregamento de páginas
📈 Analisar e Melhorar
- • Entender como você navega no site
- • Identificar páginas mais populares
- • Detectar problemas técnicos
- • Otimizar a performance do site
🔒 Garantir Segurança
- • Prevenir atividades fraudulentas
- • Proteger contra ataques maliciosos
- • Verificar a autenticidade das sessões
- • Manter a integridade dos dados
📊 Fornecer Estatísticas
- • Medir eficácia de campanhas
- • Entender origem do tráfego
- • Avaliar conversões e objetivos
- • Gerar relatórios de desempenho
🌐 Cookies de Terceiros
Além dos nossos próprios cookies, utilizamos serviços de terceiros que podem definir seus próprios cookies em seu dispositivo:
Google Analytics
Análise de tráfego e comportamento dos usuários
Chat Online
Suporte ao cliente e atendimento personalizado
Redes Sociais
Integração com Facebook, Instagram e LinkedIn
⚙️ Como Gerenciar seus Cookies
🎛️ Central de Preferências (em breve)
Estamos desenvolvendo uma central de preferências onde você poderá:
- • Aceitar ou rejeitar categorias específicas de cookies
- • Ver quais cookies estão ativos em seu navegador
- • Alterar suas preferências a qualquer momento
- • Obter informações detalhadas sobre cada cookie
🌐 Configurações do Navegador
Você pode gerenciar cookies diretamente nas configurações do seu navegador:
🔧 Como fazer:
- • Chrome: Configurações → Privacidade
- • Firefox: Opções → Privacidade
- • Safari: Preferências → Privacidade
- • Edge: Configurações → Cookies
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⏰ Tempo de Retenção
| Tipo de Cookie | Duração | Finalidade |
|---|---|---|
| Sessão | Até fechar o navegador | Funcionalidade básica |
| Persistente | 30 dias a 2 anos | Preferências e analytics |
| Marketing | 90 dias a 1 ano | Campanhas publicitárias |
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- ✅ Alterar suas preferências a qualquer momento
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- ✅ Deletar cookies armazenados em seu dispositivo
- ✅ Ser informado sobre mudanças nesta política
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- ✅ Receber suporte sobre configurações
- ✅ Reportar problemas relacionados a cookies
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📱 WhatsApp: (73) 98841-6955
⏰ Atendimento: Segunda a Sexta, 8h às 18h
📍 Resposta: Em até 24 horas
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- • E-mail para usuários cadastrados
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